Kalau foto iPhone bisa dipilih di Studio Stiker tetapi tidak terbuka, ekspor salinan JPEG lalu pilih salinan itu. Studio menerima jenis file HEIC. Setelah itu, browser masih harus bisa membaca isi gambarnya.
Satu foto, dua format
Untuk percobaan pada 11 November 2026, kami mengubah ukuran foto kucing berlisensi menjadi 720 × 1080 piksel, menyimpannya sebagai HEIC, lalu mengekspor salinan JPEG dari file itu. Kami memilih kedua file di Studio Stiker yang aktif dengan dua browser Playwright di Mac.
Foto oleh Janhavi Amin, Pexels. Ilustrasi memakai file contoh yang sama dan merangkum hasil pratinjau. Pengujian dilakukan di komputer.
| Browser di Mac | Contoh HEIC | Salinan JPEG |
|---|---|---|
| Chromium 149 | Muncul pesan bahwa foto tidak dapat dibuka | Pratinjau terbuka |
| WebKit 26.5 | Pratinjau terbuka | Pratinjau terbuka |
Coba file HEIC dan salinan JPEG. Percobaan ini memeriksa pemilihan file dan pratinjau sumber. Saat dipilih dari galeri iPhone, salinan yang dikirim ke situs bisa berbeda.
Ekspor salinan untuk foto yang sudah ada
- Di Mac, buka file HEIC dengan Pratinjau, pilih File → Ekspor, lalu simpan sebagai JPEG. Jika aplikasi Pratinjau tersedia di iPhone, buka file di sana dan gunakan pilihan ekspor JPEG. Petunjuk format HEIF dari Apple · Petunjuk Pratinjau di iPhone
- Beri nama salinan yang mudah dikenali dan simpan file asli. Mengubah tulisan
.heicmenjadi.jpgpada nama file tidak mengubah data gambarnya. - Pilih salinan baru di studio. Pastikan label JPG, orientasi, dan bagian foto yang ingin dipakai terlihat benar di pratinjau.
Kalau salinan JPEG masih gagal
Buka salinan di aplikasi foto terlebih dahulu. Jika tidak terbuka di sana, ekspor ulang dari file asli yang masih bisa dibaca. Bila pesan di studio meminta foto di bawah 15 MB, periksa ukuran salinannya. Pilih dimensi lebih kecil saat mengekspor jika diperlukan. Dalam percobaan ini JPEG justru lebih besar daripada HEIC.
Kalau pratinjau HEIC sudah tampil dengan benar, kamu bisa lanjut dengan file itu.
Pengaturan kamera untuk foto berikutnya
Pilihan kamera Paling Kompatibel berlaku untuk pengambilan foto baru. Gunakan ekspor untuk foto yang sudah ada. Jika stiker yang sudah disimpan terlihat punya latar putih, periksa file hasilnya secara terpisah. Cara memeriksa transparansi PNG
